Public concerné
Tous les cabinets qui facturent directement aux patients ou aux payeurs
La QR-facture suisse se compose d'un récépissé, d'une section paiement et du Swiss QR Code. Le code contient les informations nécessaires au paiement sous forme numérique; les données principales restent lisibles sur la section paiement.
Pour les cabinets thérapeutiques, la QR-facture est plus qu'une mise en page. Elle relie facture, paiement entrant, rappels, compte bancaire et administration patient.
Ce qui doit être correct sur la QR-facture
Nom, adresse, montant, devise, données de compte, référence et motif de paiement doivent correspondre à la facture. De petites divergences peuvent compliquer l'appariement des paiements et créer du travail manuel.
Le cabinet teste donc tout le processus, pas seulement le PDF: créer la facture, lire la section paiement QR, comptabiliser le paiement et envoyer un rappel si nécessaire.
- Gérer centralement coordonnées bancaires et bénéficiaire.
- Générer des références claires et traçables.
- Tester la section paiement QR sur facture mobile et imprimée.
QR-facture et Tarif 590
Les factures Tarif 590 combinent deux couches: les données professionnelles de prestation pour le justificatif et les données de paiement pour régler la facture.
Ces couches ont des fonctions différentes. Le QR Code sert au paiement; les positions tarifaires, le numéro ZSR/RCC et les informations liées à la reconnaissance doivent rester corrects.
Suivi des paiements et rappels
Le suivi des paiements fonctionne mieux lorsque le cabinet suit systématiquement les postes ouverts. Si les factures n'existent que comme PDF séparés, paiements partiels, retards et rappels deviennent vite difficiles à gérer.
Le logiciel de cabinet relie statut de facture, paiement entrant et niveau de rappel au patient et à la prestation.
Tester la QR-facture avant l'utilisation réelle
- Vérifier compte bancaire, bénéficiaire et adresse.
- Créer une facture test avec un montant réaliste.
- Lire le QR Code avec une app bancaire ou un processus de contrôle.
- Suivre paiement entrant et changement de statut.
- Contrôler texte de rappel et délais.
Erreurs fréquentes
- Laisser d'anciennes données bancaires dans les modèles de facture.
- Contrôler visuellement la section QR sans jamais la scanner.
- Attribuer numéros de facture et références de paiement sans système clair.
- Mélanger données tarifaires et données de paiement dans la même analyse d'erreur.
Questions de cabinet
La QR-facture a-t-elle remplacé les bulletins de versement?
Oui. Elle circule depuis juin 2020 et a définitivement remplacé les bulletins de versement suisses le 1er octobre 2022. Les spécifications SIX actuelles, y compris les adaptations entrées en vigueur le 22 novembre 2025, restent déterminantes.
Ai-je besoin d'un QR-IBAN?
Cela dépend du type de référence et de la configuration bancaire. La banque et les Swiss Payment Standards font foi. Le logiciel doit gérer correctement les données choisies.
Une facture Tarif 590 peut-elle aussi être une QR-facture?
Oui, une facture peut contenir les informations de paiement comme section QR. Les données tarifaires et de remboursement doivent tout de même être correctes séparément.
Relier factures et paiements
Dans PRAXSYS, QR-factures, postes ouverts et administration du cabinet peuvent être gérés ensemble.
Voir les fonctions de facturationSujets liés
Facturation
Tarif 590
Le Tarif 590 standardise les prestations ambulatoires de médecine complémentaire dans l'assurance complémentaire. Il reste distinct d'une reconnaissance, d'un remboursement ou d'une autorisation d'exercer.
Identification
Numéro ZSR/RCC
Le numéro ZSR/RCC identifie les fournisseurs de prestations médicales dans le registre suisse. Pour la facturation et la communication avec les assureurs, il doit correspondre au cabinet, à l'activité et au statut actuel du registre.
Création de cabinet
Création de cabinet
Avant le lancement, il ne suffit pas de clarifier les autorisations. Le logiciel de cabinet dépend aussi des données de base, prestations, tarifs, paiements, rôles de protection des données et tests du processus.
Sources et liens utiles
Le statut, les responsabilités et les détails peuvent changer. Pour les informations contraignantes, consultez les autorités, registres, assureurs, associations et spécialistes compétents.