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FAQ2020-02-18T13:37:12+00:00
En Suisse, un nouveau bulletin de versement avec code QR sera introduit à partir de juillet 2020. Est-il possible de créer ce bulletin de versement avec PRAXSYS ?2020-02-18T13:35:23+00:00

Le bulletin de versement QR sert à harmoniser les opérations de paiement. Il remplacera les différents formats utilisés jusqu’à présent par PostFinance et les banques ainsi que le bulletin de versement rouge et orange, c’est-à-dire qu’il n’existe plus qu’un seul format standard. Les bulletins de paiement orange générés par le logiciel PRAXSYS seront acceptés par toutes les institutions pendant une période de transition assez longue. Vous pouvez donc continuer à utiliser les formulaires existants à votre guise. Les utilisateurs de PRAXSYS seront informés à un stade précoce de la mise à disposition du bulletin de versement QR.

Où sont les formulaires que je crée dans le logiciel archivés?2020-02-18T13:01:57+00:00

Tous les formulaires sont stockés dans le dossier Téléchargements du magasin de données local. Si vous ne souhaitez pas enregistrer automatiquement tous les formulaires, veuillez vous reporter à la question « Comment configurer le navigateur de sorte qu’aucun fichier PDF ne puisse être téléchargé? ».

Je ne peux pas ouvrir les formulaires!2020-02-18T13:01:44+00:00

Vous ne pouvez pas avoir un « programme de lecture » installé sur votre ordinateur local. Largement utilisé est Adobe Acrobat Reader, qui peut être téléchargé gratuitement à l’adresse suivante: https://get.adobe.com/de/reader/ Après le téléchargement, appuyez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez «Acrobat Reader».

Mon mot de passe ne fonctionne pas2020-02-18T13:01:32+00:00

Accédez à la connexion de votre compte utilisateur. Veuillez noter l’orthographe en majuscules et minuscules. Si vous avez oublié le mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié». Un mot de passe temporaire sera envoyé à l’adresse e-mail enregistrée.

Puis-je utiliser l’iPhone pour appeler PRAXSYS?2020-02-18T13:01:20+00:00

Oui bien sur! L’application mobile est l’un des avantages de PRAXSYS. Juste essayer.

Quel navigateur dois-je utiliser pour appeler PRAXSYS?2020-02-18T13:01:08+00:00

PRAXSYS est indépendant du navigateur, PRAXSYS a été testé avec tous les navigateurs courants tels que:

  • Firefox
  • Google Chrom
  • Internet Explorer / Microsoft Edge
  • Apple Safari
  • Opera
  • SeaMonkey
  • Navigateur TORCHE
  • Navigateur Avant
  • etc.

Si votre navigateur ne figure pas dans la liste, essayez quand même.

Puis-je également utiliser PRAXSYS sur ma tablette Samsung?2020-02-18T13:00:52+00:00

Oui, si vous avez un accès Wi-Fi, à la maison dans votre cabinet ou chez le patient.

Est-ce que PRAXSYS fonctionne aussi sur mon Mac?2020-02-18T13:00:31+00:00

Oui. Le logiciel est indépendant de votre ordinateur. PRAXSYS fonctionne sur n’importe quel ordinateur standard. Que ce soit à la maison ou avec le patient, sur votre MacBook et sur votre iPad.

Quels sont les avantages des logiciels basés sur Internet?2020-02-18T13:00:16+00:00

Les logiciels basés sur Internet présentent les avantages suivants:

  • Les données peuvent toujours être visualisées par l’utilisateur autorisé de n’importe où.
  • Le logiciel est toujours à jour (dernière version). Le téléchargement des mises à jour n’est plus nécessaire.
  • Il n’y a pas d’installation nécessaire. Le logiciel peut être utilisé immédiatement après l’enregistrement.
  • Le logiciel fonctionne sur les appareils suivants: PC, Mac, tablette et smartphone.
  • Les données ne sont pas perdues même si un périphérique est endommagé.
Comment la sécurité des données est-elle assurée / sauvegarde des données?2020-02-18T12:59:55+00:00

Les données sont transférées sous forme cryptée entre votre navigateur Internet et le serveur. Si les données étaient interceptées de cette manière par des personnes non autorisées, elles ne pourraient pas être lues grâce au cryptage. Le même principe est utilisé par les autorités, les banques et les compagnies d’assurance.

Les données sont sauvegardées plusieurs fois.

Comment fonctionnent les logiciels Internet et où sont stockées les données?2020-02-18T12:59:37+00:00

Les logiciels Internet, également connus sous le nom de solution cloud, ne nécessitent pas d’installation sur l’ordinateur. Le logiciel est exploité via un navigateur Internet grâce auquel les données sont accessibles via une ligne sécurisée. Les données sont stockées sur un serveur protégé et sauvegardées plusieurs fois. Aucune personne non autorisée ne peut accéder à ces données.

Toutes les données PRAXSYS sont stockées en Suisse sur plusieurs serveurs dans un centre de données protégé. Notre prestataire de services respecte toutes les normes de sécurité et est également soumis à la loi suisse sur la protection des données. L’accès aux données est sécurisé par votre mot de passe personnel.

Où se trouvent les numéros de tarif 1300/1301?2020-02-18T12:59:22+00:00

Les tarifs 400, 401 et 402 et les numéros tarifaires 1300/1301 ne sont plus disponibles à partir du 1er janvier 2018, le tarif 590 / l’article 1310 a été introduit pour ces tarifs / codes tarifaires.

Le groupe de méthodes 131 n’est plus dans le tarif 590!2020-02-18T12:59:11+00:00

Le groupe de méthodes 131 inclut les méthodes répertoriées ci-dessous.
Même le « vieux Naturheilpraktiker 131 » doit spécifier ses activités en détail.

1206 Diététique (218)
1206 Thérapie Nutritionnelle (69)
1205 procédures dérivées (219)
1223 animaux Baunscheid (31)
1030 sangsues (44)
1130 ventouses (169)
1058 Hydrothérapie (220)
Thérapie 1063 Kneipp (104)
1121 Wrap / Enveloppes / Fango (204)

Pratiques de massage (221):
1062 Classic (Massage)
1033 massage du côlon (52)
1052 Thérapie de réflexologie plantaire (81)
1134 Réflexologie (129)
1073 Massage par zones musculaires et flexibles (129)

Applications supplémentaires:
Saignements 1001 (1)
1200 yeux / diagnostic de l’iris (15)
1025 massage du tissu conjonctif (34)
1028 Biochimie selon Schüssler (39)
1032 Hydrothérapie du côlon (51)
1052 Thérapie de réflexologie plantaire (81)
1066 Drainage lymphatique (manuel) (111)
1077 acupuncture à l’oreille (135)
1085 Phytothérapie (Ouest) (145)
1099 Thérapie multi-étapes à l’oxygène (168)

Que se passe-t-il lorsqu’un abonnement est annulé avec les données collectées?2020-02-18T12:58:52+00:00

Si vous ne souhaitez plus utiliser PRAXSYS, vos données seront définies comme inactives. Cependant, vous pouvez exporter vos données avant l’expiration de l’abonnement.

Les informations imprimées telles que le nom, le montant total et la ligne de codage ne correspondent pas au bulletin de versement préimprimé.2020-02-18T12:58:41+00:00

Le réglage correct du pdf dépend du navigateur sélectionné. Assurez-vous que vous imprimez la taille 100% resp. taille réelle sélectionnée.

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